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特定商取引に関する表記

基本情報

会社名

株式会社クリエイティブクラブ

販売・運営・責任者

中内和也

住所

〒577-0048 大阪府東大阪市西堤西1-30

連絡先

06-4306-3221

メールアドレス

商品について

商品以外の必要代金

  • ・送料一律880円(北海道・沖縄以外)
  •  ※10,000円以上お買い上げで送料無料
  • ・消費税
  • ・手数料
  • ・代引き手数料330円〜1,100

納期

納期の営業日はデザイン確定時点からカウントされます(当日受付は17:00まで)

土日祝、および弊社休業日を除いた、当店営業日を起算日として納期をカウントします。
当日受付は17:00までです。(17:00以降のデザイン確定は翌営業日が1営業日目となります。) 
例:金曜日の17:00以降にデザイン確定した場合は、月曜日が1営業日目となります。

前払いの場合、指定日がなければご入金確認後10〜14営業日以内で発送します。
クレジットの場合、指定日がなければご注文確認後10〜14営業日以内で発送します。
代金引換の場合、指定日がなければご注文確認後10〜14営業日以内で発送します。

ご入稿いただいたデータにつきましては、明らかなデータ不足等が生じた場合は当店から確認のメールをさせていただくことがございます。その際は、差し替え用のデザインデータを受け取った日をデザイン確定日とさせていただきます。
※ご入稿いただいたデータはデザイン確認画面を経てご入稿いただいておりますので、原則的にはお客様自身でご確認、ご承諾いただいているデザインとして取り扱わせていただきます。
※解像度不足、写真切り抜きの有無、デザイン色につきましては、データ不備としては取り扱いませんので、十分にご確認ください。

お支払いについて

お支払い方法

以下の方法でお支払いください。
 

代金引換サービス

●手数料は下記の通りです。
代金引換額    代金引換手数料

〜9,999円     330(税込)
〜29,999円    440円(税込)
〜99,999円    660円(税込)
〜300,000円    1,100円(税込)

クレジットカード
●使用できるクレジットカードの種類は下記の通りです。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
※決済金額が変更された際、お客様のクレジット支払い限度額を超えてしまいクレジット決済が出来なくなる場合がございます。その場合は別のお支払方法をお願いする場合がございますので予めご了承ください。

 <以下の点に注意してください。
●印刷物などの変動的な価格の商品ががある場合や送料の関係で確定金額が変わり、決済金額が修正される場合もございます。その際はこちらよりメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
●戻るを押したり、ブラウザを閉じたりして決済ページから離れてしまうと、決済ができなくなります。その場合は一度ご連絡下さい。
●決済金額が変更された際、お客様のクレジット支払い限度額を超えてしまい、クレジット決済出来なくなる場合がございます。その場合は別のお支払方法をお願いする場合がございますので予めご了承ください。
●その他クレジット決済が出来ない商品の場合、こちらから決済を取り消すことがあります。
●何らかの理由でクレジットの処理ができない場合は別の御支払方法をお選びいただくことになります。
 
 
コンビニ払い 

  クロネコwebコレクト コンビニ(オンライン)払い

 
ID払い

クロネコwebコレクト ID払い

返品・交換について

キャンセル・返品・交換

完全受注生産となりますので、商品の返品・交換は初期不良の場合以外はお客様都合のキャンセル・返品には応じられません。

ただし、以下のような場合は返品、交換にお受けできる場合がございますので、まずはメールにてその旨をご連絡ください。弊社担当者が折返しご連絡させていただきます。以下の場合でも商品受領から7日以上経過している場合はご対応できませんのであらかじめご了承ください。
※事前連絡無しでの商品送付はお受けできかねますのでご注意ください。

返品・交換可能なケース
・明らかな商品違い(誤納品)
・明らかな商品不良
・明らかな印刷不良
・明らかな印刷間違い

※原則的に明らかな不良品以外の返品・交換は一切お受けしておりません。
※お客様のイメージと異なったという理由では交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。
※サイズには個体差がございます。サイズの個体差による印刷位置ズレは印刷不良には含まれません。
※バッグ上部の口元からデザインまでの距離については5mm前後のズレは生じる可能性がございます。また左右、底辺からデザインまでの距離の差異はバッグのサイズに委ねられるため印刷不良とは見なされません。

返品・交換が受けられないケース
・お客様のご都合によるもの(ご注文間違い、ご不要になった、イメージと異なった etc)
・納品から(お客様受領日)から7日以上経過したもの
・生産、加工の工程上、避けられない問題(ロットの違いによる印刷色、
生地色の若干の違い等)
・納品後、お客様の手配で内職作業等の二次加工がされたもの
・付属の箱やOPP袋等、商品を保護する目的の梱包材の潰れ・破れ等
・製造過程で生じるサイズの個体差がございます。以下の場合は、良品とさせて頂いておりますので、交換には応じることはできかねます。
 
縦横それぞれ表記サイズとの差がプラスマイナス5%程度またはプラスマイナス2cm程度
 縫製のゆがみ、縫い目の飛び、生地への色糸混入
 生地特有のにおい



アクリル製品について
ご入稿時に、製造に必要な指示が不足している場合は弊社の判断で製造をいたします。
(例)アクリルスタンドの台座の差込穴の位置の指示など

返品送料

上記に記載の返品・交換可能なケースに該当する場合、商品返品・交換をお受けいたします。
その際に発生する送料は弊社が負担いたしますので、着払いで弊社まで送っていただきますようお願いいたします。