キャンセル・返品交換に関して

完全受注生産のため、ご注文確定後のキャンセルはご遠慮ください。
やむおえない場合のみ、ご注文日を除く2営業日以内にご連絡いただけましたらキャンセル対応をさせていただきます。

納品済みのご注文に関しましては原則、キャンセル・返金は致しかねます。
以下に該当のご注文に関しましては返品交換させていただきます。

・明らかな商品違い（誤納品）
・明らかな商品不良
・明らかな印刷不良
・明らかな印刷間違い

※原則的に明らかな不良品以外の返品・交換は一切お受けしておりません。
※お客様のイメージと異なったという理由では交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。
※サイズには個体差がございます。サイズの個体差による印刷位置ズレは印刷不良には含まれません。
※バッグ上部の口元からデザインまでの距離については5mm前後のズレは生じる可能性がございます。
　また左右、底辺からデザインまでの距離の差異はバッグのサイズに委ねられるため印刷不良とは見なされません。

返品・交換が受けられないケース
・お客様のご都合によるもの(ご注文間違い、ご不要になった、イメージと異なった etc)
・納品から(お客様受領日)から7日以上経過したもの
・生産、加工の工程上、避けられない問題(ロットの違いによる印刷色、生地色の若干の違い等）
・納品後、お客様の手配で内職作業等の二次加工がされたもの
・付属の箱やOPP袋等、商品を保護する目的の梱包材の潰れ・破れ等

※製造過程で生じるサイズの個体差がございます。
　以下の場合は、良品とさせて頂いておりますので、交換には応じることはできかねます。
　縦横それぞれ表記サイズとの差がプラスマイナス5%程度、またはプラスマイナス2cm程度
　縫製のゆがみ、縫い目の飛び、生地への色糸混入、生地特有のにおい


アクリル製品について
ご入稿時に、製造に必要な指示が不足している場合は弊社の判断で製造をいたします。
(例)アクリルスタンドの台座の差込穴の位置の指示など
※かんたんアクリルキーホルダー、かんたんアクリルスタンドでは差込穴の指示は不要です。
　そういった指示を極限まで省いた商品なので簡単に作成できます。

上記に記載の返品・交換可能なケースに該当する場合、商品返品・交換をお受けいたします。
その際に発生する送料は弊社が負担いたしますので、着払いで弊社まで送っていただきますようお願いいたします。